Плохо!

Denismega Опубликовано 05.03.2020

Залил данные из другой конторы, ответ получил через 30 сек !!!! Смех, все ответы общими фразами как будто гадалка говорят. Достоверность явно нулевая

Плохо!

mustyugova Опубликовано 04.01.2020

Хотела бы рассказать о крайне отрицательном результате работы с компанией Genotek. Коротко: дорого, халатно, непрофессионально, делают ошибки в своих исследованиях, и не предлагают адекватных компенсаций за свои ошибки, не несут ответственность за них. Не рекомендую обращаться в данную компанию, т. к. ее результатам нельзя доверять, а адекватная работа с клиентом отсутствует.Главная задача – получить оплату; а что дальше – их мало волнует. Подробно – далее. Я прошла недешевый тест "Генетический паспорт", который включал в себя следующие исследования: - Здоровье и Долголетие- Планирование Детей- Диета и Фитнес- Таланты и Спорт- Генеология- Эффективность лекарств28.11.2018 я сдала кровь из вены в лаборатории Genotek по адресу Наставнический пер. 17 стр.1 п.14. 11.12.2018 пришло письмо, что им не удалось выделить ДНК высокого качества из моего образца (что крайне странно, учитывая что я сдавала кровь а не слюну, и скорее всего свидетельствует о халатности при обращении с пробирками). Приехала повторно, снова сдала кровь из вены. 16.01.2019 я получила результат теста. И далее началось...У меня была обнаружена мутация «Множественная эндокринная неоплазия типа II а (Синдром Сиппла)», а проще говоря - генетический рак эндокринной железы, с маловероятным благоприятным прогнозом; если обнаруживается такой ген, то носителю, а также всем его родственникам, показано профилактическое удаление щитовидной железы. Я провела дорогостоящие обследования. Консультации доктора наук эндокринологии, консультации генетика, УЗИ, МРТ, КТ... На протяжении двух месяцев, пока я проходила обследования, я и мои близкие дошли до крайне сложного психологического состояния. Пришлось отменить многие планы. 27.02.2019 я обратилась повторно в Genotek, с вопросом - какова вероятность, что в ДНК-тесте была допущена ошибка? На мои письма не отвечали. После ряда звонков, мне назначили онлайн-консультацию с Врачом-терапевтом, к. м. н. Степковской Мариной А., которая сообщила, что вероятность ошибки низкая. И порекомендовала современные безоперационные методы удаления щитовидной железы.13.03.2019 со мной снова связалась врач Степковская, и сообщила новость: «Проверка завершена. Мутации этой в ваших генах нет. Ложноположительный результат был получен из-за ошибки компании, производящей чипы для наших исследований». Я обратилась в компанию с просьбой вернуть денежные средства за исследования, и получила отказ; т. к. это ошибка в 1 гене из множества проанализированных, и это допустимый законом % ошибки. На мой вопрос: «Вы понимаете, что по Вашей халатности я могла удалить себе щитовидную железу просто так?» был ответ «Не преувеличивайте, до удаления Вам бы сделали перепроверку ДНК – и все равно выявили ошибку».Тогда я попросила возместить мне моральный ущерб другим способом, и прислать мне письменное подтверждение предлагаемой компенсации. Мне предложили (в телефонном разговоре) полгода неограниченных консультаций терапевта (довольно бесполезное возмещение для работающего здорового человека), а также 1 консультацию психогенетика и консультацию диетолога. Я попросила, и ожидала какой-то письменный официальный ответ от компании, извинения, сертификат на эти услуги – но ничего не было прислано. Резюме: халатность, ошибки в тестах, безответственность и отсутствие клиентоориентированности. Ради «шутки» можно сделать здесь тесты на происхождение – но как серьезную медицинскую организацию компанию Genotek рассматривать нельзя.

Плохо!

Аноним Опубликовано 06.12.2019

Очень давно хотела сделать тест ДНК на выявление национальностей. Это была моя мечта ! Решила сделать в Генотек, я очень сильно разочарована. Деньги выброшены на ветер, я уверена, что мое ДНК никто не смотрел ! Только что прочитала отзыв молодого человека здесь же, где он описывает точь в точь те же самые результаты, которые выдали мне в личном кабинете, спустя полтора месяца!!! Компания обманывает своих клиентов при этом оставаясь очень вежливыми. Действительно никаких результатов по вашему ДНК ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ, за 10 тысяч рублей вы получите список этнических групп проживающих на территории России.Полный бред, очень разочарована! Пудрите людям мозги, одно и то же всем пишете Результаты обещаны в процентом соотношении, как представлено было в демо-версии! Ничего подобного я не увидела !

Отзывы людей о Genotek - Москва, Андроновское шоссе, 26с6

Компания Genotek является одним из лидеров отрасли генетического тестирования в России.

Мы помогаем нашим клиентам сделать 3 самые важные вещи в жизни: создать крепкую семью, спланировать успешную беременность, заботиться о здоровье на всех этапах жизненного пути от рождения до глубокой старости.

Компания была основана в 2010 году в тесном сотрудничестве с ведущими российскими и европейскими научно-исследовательскими институтами в области генетики и медицины. Основателями компании являются выпускники биологического и механико-математического факультетов Московского Государственного Университета им. М.В. Ломоносова.