Плохо!

Мария Опубликовано 02.12.2020

НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное турагентство НИКОМУ. Обманывают пожилых людей, прикрывая свои недобросовестные действия. 09.08.2020 подала заявление на возврат денежных средств, так как попадаю в категорию туристов 65+. Менеджер Гундырева Юлия 3,5 месяца тянула с подачей моего заявления на возврат туроператору и подала его только 26.11.2020 года, при этом еженедельно обманывая меня по телефону, что туроператор сейчас никому деньги не возвращает. Это как понимать? Позвонила напрямую туроператору, обещали сегодня же осуществить возврат денежных средств, так что если завтра данная фирма мне не вернет мои деньги, все остальные вопросы буду решать только через судебные инстанции. Наплевательское отношение к своим клиентам и постоянное вранье - лозунг данной компании. Не совершайте моих ошибок и обходите данную организацию стороной.

Плохо!

VladA Опубликовано 25.04.2020

В связи с ситуацией обусловленной распространением covid-19, наша поездка в Европу накрылась, деньги тоже т к возвращать их никто не намерен, несмотря на то, что эти обстоятельства от нас никак не зависели.

Плохо!

RamzZzezZz Опубликовано 23.04.2020

Всем привет! Все думаю знают, что ситуация в мире не однозначная и, к сожалению, с выбором о полёте и последствиями столкнулись и мы. Купив наш тур как обычно в офисе на Таганке, то мы столкнулись с трудностями при аннулировании, обманом и обещаниями. Наш полёт, бронь, а также отдых, который 1001 тур перестал волновать после оплаты денег был назначен на сентябрь. После последних событий во всём мире мы, взвесив и обдумав всё решили сделать возврат денежных средств. Позвонив в 1001 тур, долго обсуждали, что сделать прислать претензию или же попросить возврата. Девушки сразу же стали говорить о невозможности возврата, о рекомендациях рос туризма, о том, что сам бог велел на депозит закинуть денежку. Вывод был очевиден возврат. Написано заявления на возврат денежных средств 2 ответчика компания 1001 тур и Tui выжидают и играют в молчанку на протяжении 9 дней. Я в свою очередь обратился к юристам и в Роспотребнадзор. Не рекомендую к покупке туров компанию 1го дня. (тем более офис на таганке) 1001 тур. А если вы слышите, что у них есть подушка, то это не для нас. А для их сосуществования. Еще раз повторяю никак, никогда и ни при каких обстоятельствах не покупайте у них тур. Иначе может быть так, что прослойка даст маху, а тут оператор будет морозить ваши кровно заработанные деньги неделями, месяцами и т. д. Если вы читаете мой отзыв, то обещаю, что он будет на всех возможных и известных онлайн ресурсах, то скоро увидимся в суде. Рано или поздно карантин закончится и если вы еще будете существовать, то я скажу вам в суде ПРИВЕТ :)

Отзывы людей о 1001 Тур - Москва, площадь Европы, 2

Компания «1001 Тур» работает с 2002 года. Сейчас это крупная сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и крупных городах России и СНГ. Все офисы «1001 Тур» работают по единому стандарту качества, с единой on-line базой туров. С ноября 2014 года «1001 Тур» входит в состав группы компаний TBS Group. TRAVEL BUSINESS SERVICE – уникальная группа компаний, занимающая лидирующие позиции на российском туристическом рынке. Объединяет 10 брендов, работающих в турбизнесе, иимеет большую базу агентств и клиентов.В группу компаний входят: Крупнейший Центр бронирования туров,сети туристических агентств «TBS», «1001 Тур»,«Мастер отдыха» и «Путешествие.ру», система поиска и бронирования туров ruSPO.ru, электронный каталог отелей, основанный на отзывах и фотографиях туристов – HotelOut,популярнейший Интернет-каталог – Turizm.ru и информационно-развлекательный журнал «Турция». Также группа компаний владеет сервисом такси TBS.