Плохо!

natalikov Опубликовано 23.04.2020

Мной был куплен ноутбук для работы, оплачен с Юр лица, не дорогой DellПридя домой начала эксплуатировать, но поняли что он очень медленный шумит и нагревается, даже со всеми своими характеристиками он просто очень сильно шумит все тупит, любая операция занимает 5 сек! Сразу отзвонилась в горячую линиюМне сказали -заполните 100500 заявлений пришлите на согласование, мы вас пригласимСогласование заняло около 5 днейЯ им звонила несколько раз и мне говорили, что все ок, мы зафиксировали ваше обращение и конечно эти дни не будут входить в 2 неделиПринесла в сервис, мне сказали, что не примут возврат так как на глянцевой панели царапки ( кстати когда я там часами сидела позднее - эта ситуация происходила и другими покупателями, которые пытались вернуть товар на след день после покупки)В итоге взяли ноут бук на экспертизу и ВНИМАНИЕ-ЗАМЕНИЛИ МАТЕРИНСКУЮ ПЛАТУКогда я сказала, какого извините фига я купила неделю назад ноут бук и должна пользоваться ремантированным, я просила отправить его на диагностику, они сказали а вот так ! Пишите письма, я писала письма и дошла даже до руководства- некая Юлия Степановна, привет ей) и написала претензионное письмо на что юр отдел сказал мне идите в суд и доказывайтеА конечная история это просто улет! Вместе с ноут буком мне продали сумку и еще какую-то фигню -ничего к ноут буку не подошло ! И они согласились за эту мелочь вернуть деньги и что вы думаете они потеряли ВСЕ ДОКУМЕНТЫ! ПОЭТОМУ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ)))))

Плохо!

rubemo Опубликовано 21.12.2019

С трудом сделал заказ. Не было достаточного количества товара, что выяснялось на стадии оформления доставки. Пришла смс о прибытии товара на пункт выдачи с адресом торгового комплекса. Карта на сайте показывает точку где находится трансформаторная будка. За час блужданий не смог найти пункт выдачи, а так-же дозвониться по номеру на сайте. Никогда не обращусь в юлмарт, и ни кому не советую.

Плохо!

aleksxxxxx Опубликовано 06.12.2019

Несколько раз хотел оставить негативный отзыв о магазине (сети), но каждый раз находился позитив и всё на весах уравнивалось. Но, сейчас "терпение лопнуло". Много лет пользуюсь услугами этого магазина, особенно последний год часто заказываю от своей фирмы (корпоративный клиент). Конечно не без интереса, у Юлмарта есть баллы и их можно поностью тратить на оплату своих заказов. На этом ЗАКОНЧИЛИСЬ плюсы! Да, как многие уже отметили ассортимент НИКАКОЙ! Цены на товар РЕАЛЬНО БОЛЬШЕ, чем у других (их много) поставщиков. Ранее эту сеть выручали оутпосты, но всё прикрыли и теперь их по пальцам на весь город, так они ещё и платную доставку соорудили в пункты "партнёров" ! Менеджеры из данного магазина бегут! У нас был личный менеджер и год продержался, всё, сделал на последок попытку соблазнить нас баллами за покупку от 130 тыс., но когда я ему сообщил, что у него в магазине выбор нулевой, он смирился и ... в общем пришёл на его место другой (ая) и как я поял ей вообще пофиг уже на клиентов. Так вот, я попытался тут потратить свои баллы, честно накопленные и сделал заказ, потом узнал, что нужно только моё личное появление для того что бы получить заказ, сделал отмену (что бы переоформить на другого человека) и всё, вторые сутки баллы не возвращают, ответа о сроках возврата нету!!! Обратная связь - это тупо издевательство. В итоге за мои сто тысячные заказы у них - игнор клиента! Никаких сроков о возврате баллов, никакой возможности переоформить заказ, ничего! Ответ тупой - у нас такие правила. Какие такие, ответа нет! Ну и конечно, чёрт бы с этими баллами, были бы какие соблазны, НО заказывать я более ничего в этой сети не буду! С таким ассортиментом и ОТНОШЕНИЕМ - МИМО! Рекомендую и вам выбирать другую сеть и пожелать магазину закрыться, возможно на его место придёт более клиентоориентированный поставщик.

Отзывы людей о Юлмарт - Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, 15к3

Юлмарт — это технологичная компания, первый в России ритейлер принципиально нового формата. Благодаря инновационной технологии, качественным сервисам и современному программному обеспечению компания стала самым успешным интернет-ритейлером страны.

На электронной витрине Юлмарта представлен широчайший ассортимент — более 75 000 наименований товаров: от суперсовременных ультрабуков, смартфонов и бытовой техники до автомобильных шин, моторных масел, детских товаров и товаров для дома. Вы сами выбираете, как вам удобнее получить заказ: оформив доставку до двери, почтовую доставку, доставку в ближайший пункт выдачи Юлмарт Outpost или забрав его самостоятельно в круглосуточном центре исполнения заказов (кибермаркете).

Инфраструктура Юлмарта насчитывает 29 кибермаркетов, свыше 280 пунктов выдачи более чем в 190 городах страны. Регулярно открываются новые представительства Юлмарта по всей стране.