Плохо!

Андрей Опубликовано 06.01.2020

Сегодня 05.01 решили сделать заказ пиццу по конструктору пицц с доставкой по адресу пр Ветеранов 171, оформили заказ, перезвонил диспетчер и сказал что данный адрес является зоной удалённой доставки и ждать надо 3-4 часа, ехать на машине от пиццерии на пр. Ветеранов 20-25 минут "спасибо" за работу ваших менеджеров за умение работать с персоналом которым скорее всего лень было ехать или при отсутствии сотрудников вызвать доп. персонал при высоком объёме работы. Дополню отзыв сегодня 06.01 со мной связался менеджер телепиццы и сказал что город поделен на людей первого сорта и второго, первому сорту они возят в любом случае а второму (куда входит и мой адрес) на усмотрение царей сидящих на телефоне, не смотря на то что есть минимальная сумма гарантированной доставки и при заказе она была превышена почти вдвое. Не извинений ни бонуса за отсутствие обслуживания я так и не услышал. При попытке зарегистрироваться на сайте смс с кодом не приходит похоже внесли в чёрный список.

Плохо!

Alexfaza Опубликовано 05.01.2020

Являемся постоянными клиентами Телепицы, НО... в последнее время качество обслуживания совсем упало!( Не понятно с чем это связано. Народу почти никого нет, официанты ходят слоняются, но при этом на многочисленные вызовы не реагируют и не подходят к столику. Вынуждены сами идти за меню и после сделанного замечания наконец дождались официанта! Качество приготовления пиццы тоже упало. Такое ощущение, что никто за этим не следит и не контролирует!( С таким обслуживанием, да ещё и в праздники, вы всех клиентов растеряете!!! Для себя мы решили - попробуем сменить территориальное расположение или вообще отказаться от этой сети ресторанов.

Плохо!

MariaAndreeva Опубликовано 17.07.2019

Вчера 16.07.2019 впервые решила зайти и попробовать пиццу, на удивление попала на хорошую акцию в целых 50%. Это не могло не радовать. Присела за столик с детьми. Меню вынес на первый взгляд милый парень, просила подойти и принять заказ не однократно, раза с 4 только он решил подойти. Попросила его сок подогреть, вынес ледяной, в ещё раз сказанное просьбе подогреть, ждали ещё минут 10 точно. Когда официант выносил заказ от него пахло сигаретами за километр. Пицца была вкусная, обслуживание отвратительное. Нулевое внимание в сторону гостя. Такая же история с оплатой, ждала пока рассчитают минут 10 точно, пока снова не попросила его об этом. Сдачу ждала тоже достаточное количество времени. Так и ушли с плохим настроением. Вернусь к вам врядли.

Отзывы людей о Telepizza - Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 91к1

Telepizza - это компания, которая, начав свою деятельность в 1987 году с маленького семейного ресторана в Мадриде, менее чем за 30 лет разрослась до масштабов международной сети, насчитывающей более 1300 ресторанов в 15 странах мира!

Telepizza - это первая в мире по количеству ресторанов неамериканская сеть пиццерий и самая крупная сеть в Европе!

Telepizza - это осознанный выбор более чем 56000000 человек, ежегодно отдающих предпочтение качеству нашего продукта и бескомпромиссному отношению к мелочам!

Telepizza – это неуклонное стремление к инновациям и самоопределению!

Telepizza - это уникальные рецептуры и технологии производства: от теста, которое не содержит сахара и не подвергается заморозке, до соуса, исполненного в лучших традициях испанской гастрономической культуры!

Telepizza – это дружеская атмосфера, уют и желание дарить только позитивные эмоции!

Теперь и в Санкт-Петербурге в 13 ресторанах, ранее работавших под брендом ПАПА ДЖОН’C!