Плохо!

eremeeva Опубликовано 28.02.2020

Хотели купить 28.02.20 швейную машинку Brother Satori 400. Заинтересовали акции на сайте www.textiletorg.ru.Для данной модели была написана гарантия 5 лет, купон 25% на аксессуары, также на сайте написано, что если мы найдем дешевле на другом сайте, они сделают скидку на их товар.Муж позвонил в этот магазин уточнить. В итоге:- Гарантия всего 1 год!!! Хотя на сайте у них написано, что на все машинки в их интернет-магазине 2 года, которые не по акции!- Цена на сайте окончательная и дешевле не сделают!К тому же в характеристиках было заявлено, что данная модель для всех типов ткани, а по телефону сказали, что только для легких!Советую обходить стороной данный интернет магазин, так как это обманщики!

Плохо!

Савел Опубликовано 23.02.2020

Обращался в магазин по поводу покупки манекена предложенного на сайте Текстильторг, так как в рекламе привлекли ценой, в остальных магазинах такой стоит дороже, оформил заказ, на сайте написано в наличии "много", в результате менеджер перезвонил мне, и по телефону сообщил, что конкретно такого нет, но есть другая модель, и пытался добиться чтоб я по телефону оформил на него заказ и доставку, но я сказал, что сам в таком случае перезвоню, и убедился, что предложенный мне вариант так и стоит, а этот который выбрал я из-за удачного предложения лишь заманиловка и схема обмана. Не советую покупаться!!!

Плохо!

LinaGZ Опубликовано 12.02.2020

Доброго времени суток всем, кто думает о покупке в интернет-магазине швейного оборудования "Текстильторг"!Года три назад купила себе швейную машинку JANOME 4120 QDC. К самой машинке претензий нет-мне очень нравится. Организация "Текстильторг" на тот момент еще имела много точек продаж, т. е. реальные магазины, где можно было посмотреть, пощупать, протестировать. На сегодняшний день такой магазин только один, а все остальные "ушли в просторы интернета". Заказала себе машинку, обсудили с менеджером. Через несколько дней уточнила, сказали, что мой заказ в магазине (заказывала в магазин на ул. Нагатинская). Приезжаю, продавцы очень удивлены и моего заказа нет в магазине. Предложили другую модель (дороже), показали как и что на выставочном экземпляре. JANOME 4120 QDC стоила примерно на 7000-8000рублей дороже (точную сумму сейчас не вспомню), но продали мне эту модель по цене той, что я заказывала, т. е. сделали приличную скидку, что приятно удивило и порадовало (за что продавцам большое спасибо!). Покупкой довольна и по сей день. В этом году решила сделать подруге подарок на День рождения - швейную машинку. Помня еще тот "Текстильторг", решила сделать заказ у них. К сожалению, за это время магазин изменился и далеко не в лучшую сторону!Сделала заказ, менеджер перезвонил быстро, упомянула о их политике "Нашли дешевле? Предложим еще дешевле". Менеджер проверил-сравнил-согласился сделать скидку. Но! "В наличии швейной машины Janome 2049S нет и надо подождать неделю." (Заходим на сайт- там и сегодня статус "много"). Решаю подождать. Менеджер обещает "перезвонить через неделю и сообщить о статусе заказа". Жду дольше и потом звоню сама. С менеджером удается поговорить далеко не с первого раза. Уверяет, что машинка уже "сегодня-завтра будет в магазине и вам обязательно позвонят". Прошло "сегодня-завтра"+три дня... Ни звонка, ни заказа! Позвонила сама. Через две недели сказали, что поставка откладывается на неопределенный срок. Так зачем было врать и тянуть время? Кому посоветуешь такой магазин и сервис?Второе неприятное "открытие"- удивила цена доставки! На сайте на странице с товаром указана цена доставки 300 рублей, при оформлении заказа далее - уже 390 рублей. Мелочь, но из мелочей складывается мнение и впечатление о компании. Получается, что информация на сайте не актуальна и вводит покупателей в заблуждение. Из всего этого делаю вывод, что положительные отзывы о "Текстильторг" пишут сотрудники и их друзья, а что такое репутация компании-их работники вообще не слышали. Написала отзыв на сайте "Текстильторг"-просто не опубликовали (естественно!)-не прошло модератора))). Всем отличных покупок, но в других магазинах.

Отзывы людей о ТекстильТорг - Москва, улица Сущёвский Вал, 63

Компания ТекстильТорг специализируется на продаже швейной, гладильной и сопутствующей к данной товарной группе технике и является авторизированным дилером большинства ведущих производителей вязальных и швейных машин, оверлоков и вышивальных машин, гладильных систем, парогенераторов и отпаривателей.

Стратегия Компании направлена на концептуально новый уровень работы в сфере торговли представленной продукции, и разработана при соблюдении современной экономической и социальной обстановки, что подтверждает ее направленность на активную общественную, благотворительную и партнерскую деятельность. Компания ТекстильТорг по праву является членом Торгово-Промышленной Палаты Российской Федерации. Наша Компания отличается направлением обеспечения максимального количества целевой аудитории - по настоящему качественной техникой, по реально низким ценам!

Принимая во внимание положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и исходя из общей стратегии, Компания ТекстильТорг информирует о наличии в средствах массовой информации, Интернете и иных видах информационного потока, а также PR деятельности большого коэффициента информации, которая вводит в заблуждение покупателей. Зачастую потребитель получает некачественный товар, или иными словами неликвидную продукцию. Компания ТекстильТорг принимает на себя огромную ответственность в развитии как дистанционной торговли (Интернет) со ссылкой на Правила дистанционной торговли утвержденные Постановлением Правительства РФ, так и розничной торговли швейной и гладильной бытовой техники, изучая каждый товар и уделяя максимум внимания на качество, а также гарантийное и после гарантийное обслуживание, для сведения к минимуму количества поломок и Вашего разочарования в выбранной продукции.