Плохо!

alisa Опубликовано 23.04.2020

Оформляла предоплаченные онлайн-заказ с доставкой в магазин, по причине закрытия магазинов, как оказалось заказы вернулись на склад ( об этом никто не предупреждал и на сайте в заказах этого указано не было, кстати)Я стала звонить на горячую линию, с просьбой перенаправить не полученные заказы с доставкой в магазин на курьера. Так же, просила прислать курьера для возврата не подошедших двух вещей, так же заказанных онлайн с доставкой в магазин( самовывоз). Так как в магазине по какой-то причине неправильно указали статус заказов, девушка на горячей линии попросила прислать все данные по заказам, фото накладных и мой адрес ( для курьера). Все данные были отправлены. Через неделю выяснилось, что никто статус заказов не менял, курьеров не посылал. Я стала снова писать, звонить, даже написала в группу вконтакте. Все повторилось, мне наобещали, что все оформят. Прошла еще неделя. Я стала писать и звонить снова. На линии трубки бросают. На письма не отвечают. На следующий день мне приходит уведомление о возврате заказа, который я просила перенаправить на курьера!!! Я очень ждала эту вещь. Я две недели писала, просила ее отправить!!! Я таки дозвонилась и стала спрашивать: в чем дело?? Почему заказы, которые я я сижу жду пол месяца и которые мне не раз обещали перенаправить- уехали назад! Девушка на ходу выдумала, что мол товар был при транспортировке поврежден)))) Только почему же эти вещи с утра появились на сайте снова( это была рапродажа и сразу ясно, что это именно они и в том же размере) Поврежденные товары снова в продаже?!Т. е. вывод, никто мои заказы не перенаправлял вовсе, хотя писали "ждите, курьер скоро приедет") Что касается заказов, которые я хотела вернуть в магазин- курьера я тоже не дождалась. Мне снова пообещали, что в понедельник он приедетКстати, качество вещей, особенно тех, что в последних экземлярах на рапродаже, отвратительное: косая обувь, кривые сумки. Онлайн заказов я делала за время рапродажи очень много и почти все вернула в магазин( до карантина)Так что, девчата и ребята, если решите покупать вещи Reserved, идите в оффлайн магазины и осматривайте перед покупкой.С онлайн-магазином не связывайтесь!!! Поддержка отвратительнаяОтдельный привет Елене Орловой- менеджеру по работе с клиентами Reserved. Вся ситуация будет подробно описана и отправлена со скриншотами переписок в польский главный офис. ( прям не поленимся сделать перевод текста)

zolotovamilena Опубликовано 16.08.2019

В этом магазине представлены самые модные вещи. Цены низкие по сравнению с "ZARA" "BERSHKA" и качество намного лучше. Особенно в этом магазине мне нравятся джинсы, они носятся лучше других джинс и небычнее по виду, приходя я всегда нахожу то, что искала. Этот магазин полностью подходит мне. Всем советую обновляться именно там.

Плохо!

Дианафетеску Опубликовано 18.04.2019

Не рекомендую никому сделать возврат через интернет-магазин!!!!! Хамство!!! Не видела такое отношение нигде!!! Заполняла анкету куриер забрал посылку через 2 недели 01.04, дозвонилась до сдек узнала что 09.09 возврат у них доставлен был, звоню они говорят что не получили возврат и не знают когда возврат денег будет... нервы только и деньги на ветер

Отзывы людей о Reserved - Москва, Рязанский проспект, 2к2

RESERVED - является маркой одежды, которая предлагает самые модные тенденции для женщин, мужчин и детей. Предложение зарезервированы коллекции вдохновлены глобальных тенденций, где мы находим простые и классические дизайны, модных стилей, а также оригинальных конструкций для смелых клиентов. RESERVED является маркой быстрой моды - последние модели поставляются в магазины каждые три недели.

В настоящее время бренд имеет более 500 магазинов по всей Восточной и Центральной Европе. Их предложение, прежде всего, стильный, практичный и доступный моды для женщин, мужчин и детей. Дизайнеры могут ловко интерпретировать глобальные тенденции и перевести моду готовых к износу в уличной моды и случайные. Новые модели появляются в магазинах каждые три недели. Разнообразная природа предложения RESERVED проявляется во множестве линий, которые составляют каждую коллекцию. В них мы находим дополнительно несколько отдельных тенденций. Уличная мода в настоящее время модной одежды город, конструкция которого ударил молодых, активных людей, которые любят моду. YFL Young Fashion Lab фокусируется на индивидуализме и направлена на всех, кто любит смешивать тенденции и создать свой собственный оригинальный внешний вид , В свою очередь, линия Современный несколько предложение офис моды и одежды немного более формальных, и забронированные Дети это удобный и привлекательный одежды для детей и подростков в возрасте 0-14 лет. Уникальность защищены и обеспечить выше среднего рекламных кампаний, которые представляют глобальный стандарт и высокий художественный уровень. На этих сессиях каждый сезон самый большой международные звезды моделирование. Их лица были совершенно мин. Делевинь, Юлия Стегнер, Фрида Густавссон и Фрея Беха Эриксен. В кампании 2015 года произошло в СС уникальный трио - известная модель Джерри Холл и ее дочерей Лиззи и Джорджия Мэй Джаггер - Джаггер.