Плохо!

Москва ул Яблочкова Опубликовано 08.09.2020

127322, Москва, ул. Яблочкова, 41. Руководство! Пожалуйста уберите из п/о 127322 оператора П.Н. Муромцева! После завершения той или иной операции при обслуживании клиента (когда клиент уходит) - Муромцев начинает тихо докладывать про данного клиента находящимся рядом с ним сотрудникам этого п/о, докладывает в виде негативного, оскорбительного обсуждения человека, унизительно и цинично отзывается о посетителях. Уберите молокососа из почтовых структур!

Плохо!

baronSK Опубликовано 29.05.2020

Отправлял посылку из Москвы в ОАЭ, решил воспользоваться ЕМС (гарантировали авиадоставку в течении 5-7 дней).24.04.2020 отправление было принято в отделении на Лихоборских буграх (125183), 27.04.2020 вышло из таможни... и тишина. Через месяц, 23.05.2020 появляется новый статус «прибыло в сортировочный центр Химки» - т. е., посылка МЕСЯЦ валялась в Москве после таможни!!Ок, звоню на горячую линию с требованием разъяснить причины; в ответ слышу «действительно, большое нарушение сроков - зарегистрируйте претензию о нарушении сроков и получении компенсации». На мой вопрос «а что с доставкой-то?» - ответили «доставка продолжается, не переживайте».Б!?#ть, успокоили)))Ок, регистрирую претензию, срок рассмотрения - 3!! месяцаНа текущий момент посылка в статусе «покинуло сортировочный центр Химки», дама на горячей линии феерично утверждает, что посылка «направляется в сторону ОАЕ, но вылетела или нет - этого мы не знаем».Очень жаль, что в нашей стране данная монополия под защитой государства и чувствует себя отлично с таким отвратительным сервисом.Да, отправка ЕМС весом 6 кг стоила 7 тыс. руб. - Почта, вы вообще там как? Ничего не треснуло с таким подходом к обслуживанию и поддержке?

Плохо!

princeraid Опубликовано 28.05.2020

Пришел в отделение узнать про посылки от 08.02.2020, простоял в очереди больше часа. Сотрудник почты (Соловьева Жанна) отказался проверить наличие посылок и счетов по квартплате(не пришли). Сказала:Ждите смс и только потом приходите за посылками. Почту ищите в почтовом ящике, мы за письма вообще не отвечаем! От 08.02.2020 было около 10 посылок, предыдущие получил тоже с большим усилием. Смог забрать только после того как они уже были переоформлены на возврат отправителю. Сотрудник начал хомить, при этом коллеги поддержали и начали хомить уже втроем. Когда спросил имя сотрудника, упорно пыталась спрятать бейдж с именем. Счета по квартплате за апрель до сих пор не получены. Сотрудники почты свято уверены что пенни из за того что они не носят квитанции, должны платить клиенты почты! Крайне не рекомендую ПочтуРосии!!!

Отзывы людей о Отделение почтовой связи № 115432 - Москва, улица Трофимова, 15

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации. Почта России — одна из крупнейших и наиболее значимых компаний страны, выполняющая важнейшие социальные функции, входит в перечень стратегических предприятий России. Почта России включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников. В 2013 году Почта России приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов.