Плохо!

Сергей Опубликовано 30.06.2020

ВОРОВСТВО!!! Заказал доставку, мало того, что мурыжили неделю, так еще и привезли не весь товар, а в накладной я им расписался как за все. Деньги взяли полностью, даж еще и 260 руб. сдачу не дали. Звоню, оставляю претензию, не перезванивают. Документы дали без печати и подписи, чека тоже не дали. Водители сильно торопились, что бы мы опомниться не успели. Деньги мы потеряли, а унитаза так и не увидели.

Плохо!

Николай Опубликовано 08.06.2019

Отвратительный сервис. Хотели купить качели в ОБИ на Ходынке 05.06. На витрине есть, полчаса ждали продавца. После обращения в службу поддержки продавец пришел и заказал товар на складе. Ещё после получасового ожидания, оказалось, что качелей нет. Заказал качели с доставкой в ОБИ Белая дача. 06.06 подтвердили заказ и обещали привезти 08.06 с 10 до 16. Время истекло. Со мной никто не связался. Качелей нет. В службе поддержки никто ничего не знает. Никто не перезванивает. Всем наплевать на покупателей.

Плохо!

александр Опубликовано 21.04.2019

НИКОГДА! Никогда больше не буду заказывать доставку из ОБИ!!! Это полнейший дебилизм! Потерял, ожидая, целую субботу и среду! В итоге доставка приехала только в четверг.В Субботу несколько раз пытался позвонить и узнать во сколько же все-таки приедет машина. Очень хорошо запомнил фразу, которую заученно повторяют операторы: «Мы не предоставляем услугу информирования клиентов о месте нахождения автомобиля доставки. Ждите, водитель вам перезвонит». УСЛУГА!!!? Вы серьезно!?!?!?! Водитель не перезвонил ни разу в субботу, а я сидел, в новостройке с голыми стенами и в строительной пыли и пытался по разным телефонам (многократно) дозвониться и хоть как-то, хоть намеком, узнать: а привезут ли мне мою кухню, уже и не важно во сколько (хотя изначально было важно, т.к. хотелось провести субботу более плодотворно), просто : привезут или нет!!!??? Отдел, в котором мне оформляли доставку не брал трубку примерно в течение получаса посл 18:00.!!! Но и когда я дозванивался разговор заканчивался тем, что типа водителю сообщили и он вам перезвонит. НЕЕЕЕТ, в субботу не привезли и не перезвонили!!! НИКТО!!!!Позвонили в воскресенье и мы договорились на среду. НЕЕЕТ, в среду тоже не привезли!!! И хотя интервал был указан с 8 до 18:00 (как и в субботу), звонок прозвучал или в девятом, или в десятом часу вечера!!! Т.е. предполагалось видимо, что я и по вечерам и возможно по ночам сижу в голых стенах, в грязи и пыли и жду, пока Оби меня таки осчастливит своей доставкой.Почему в других компаниях сразу (с утра) приходит смска с телефоном водителя? В конце концов, почему в других компаниях ответственные перезванивающие водители?!Почему я вынужден был по милости данной компании заплатить своим ремонтникам неустойку и потерять драгоценное время?!Люди, призываю вас, стороной за много километров обходите эту абсолютно неадекватную и безответственную компанию!!! Я туда теперь ни ногой!!!

Отзывы людей о ОБИ - Москва, Варшавское шоссе, 97

Основатели компании Эмиль Люкс и Манфред Маус выбрали для магазина формат DIY (Do-it-Yourself, «Сделай сам»), который позволил собрать все товары для строительства, ремонта и садоводства под одной крышей. Название бренда «ОБИ» произошло от французского произношения слова «хобби». Оно было выбрано с учетом общей концепции гипермаркета — превратить благоустройство квартиры, дачи и сада в увлечение.

Первый магазин ОБИ был открыт в Германии в 1970 году, в нем работало всего 12 служащих, а его площадь составляла 870 кв. м.

За пределами Германии первый магазин ОБИ был открыт в Италии в 1994 году. На данный момент в 11 странах Центральной и Восточной Европы работают порядка 570 гипермаркетов ОБИ. Свыше 42 000 сотрудников компании ежедневно помогают покупателям, вдохновляя их на воплощение идей по благоустройству дома, дачи и сада, дают профессиональные рекомендации по ремонту и строительству. В настоящее время ОБИ занимает лидирующие позиции в Европе в секторе DIY.