Плохо!

mebital Опубликовано 02.06.2020

Заказали машину на 2ч за 3200р... данные на водителя для доверки стоят дополнительно 500р. Будьте внимательны - вам дадут не те данные, типа ошиблись ! Вы 30 мин будете ждать, пока вас переключают с одного оператора на другого. Даже извинятся. Потом еще И водитель будет час ждать Новой доверки. А в конце, внимание: вместо 3200р уде 8000р (за простой+ типа стоял в пробке 2.5ч). До объекта едет вместо 1часа - 2,5ч. Просим показать навигатор на потраченное время - нет, не положено. Тянут спец время, чтоб получить больше бабла.Вина компании, а платите вы! И водитель будет стоять на соседней улице до тех пор, пока не поступит онлайн оплата. Вот такой развод! Я финансист, сестра юрист - Пишем в роспотребнадзор и налоговую на проверку.

Плохо!

pannochka Опубликовано 01.06.2020

Крайне недовольна этой конторой... грузчики ужасные, выдохлись на десятой минуте, муж с соседом половину сами выгружали. А грузчики специально тянули время, чтоб увеличить оплату. Не смогли комнату 16м2 перевезти за три часа, хотя диспетчер мне гарантировала, что этого времени хватит. А потом потребовали деньги и не догрузив закрылись а машине с остатками мебели. Менеджеры, диспетчера ничего не решают... все заточены на вымогательство денег. У меня заказ был с 16.30 до 19.30. Перестали работать они в 19.10... Николай из отдела по претензиям уверял, что они начали в 16.10... скидываю скрин смс по которому видно что в 16.12 пришло смс, что машина будет через 5 минут!!!!!! Раньше 16.30 они не начинали работать!!! Грузчики что то специально "химичят" со временем. И офис у курсе-наверно они так премии зарабатывают. Эти "профессионалы" поцарапали мне ламинат. Помяли холодильник, поцарапали дверку. От холодильника отвалился и потерялся шланг. Его мой муж нашел в подъезде. после официального письма с жалобой, получила следующий ответ, что поцарапано все, потому что плохо упаковали мы сами. И вобще они не несут никакой ответственности за грузчиков и машины, так как в принципе это арендаторы... и своих у них нет, они просто отдают заказы, можно предъявлять претензии напрямую водителям!!!!!! Я была в шоке, и сказала, что меня об этом не предупредили... что это просто конторка диспетчеров!!! Я бы и не стала к ним обращаться! так что никакого возмещения я не получила, на деньги меня развели!!! Никому не советую, лучше нанять бомжиков дворовых!

Плохо!

nadja Опубликовано 27.05.2020

Обманули при перевозки на 1000 руб. Специально говорили по телефону чтобы время протянуть. Мебель, вещи отвезли на склад. Вызвала наряд полиции. Составили протокол. Очень непорядочно зарабатывают лишнюю тысячу. Для меня это большие деньги. Начальство ничего не выясняет. Грузчики не русские. Сложилось мнение что им говорят хочешь заработать - тяни время. Перевозила с одного дома в другой на одной улице шкаф и стиральную машинку. На официальном их сайте мой отзыв блокируют. Там только хорошие отзывы. Вот так еще не обманывали.

Отзывы людей о Газелькин - Санкт-Петербург, Камчатская улица, 13

В автопарке Газелькина есть машины разной длины и грузоподъёмности. В арсенале команды грузчиков всегда наготове профессиональное погрузочное оборудование. Если у вас дома стоит большой аквариум или пианино, сообщите это оператору. Он подберет нужную Газель и предупредит грузчиков, что им предстоит работать с деликатным грузом. Водители безукоризненно соблюдают правила дорожного движения, а грузчики — правила этикета. Каждый день сотрудники Газелькина проходят медицинское освидетельствование. Если с вами будут грубо разговаривать, или вам покажется, что грузчик нетрезвый, сообщите это оператору. Мы пример меры и исправим ситуацию. Тарифы фиксированные — вы не заплатите ни рубля больше обозначенной суммы. Вы можете оплатить перевозку наличным расчетом, отдав деньги водителю, или заранее, банковской картой. Вы можете заказать грузовое такси в любое время дня и ночи. В зависимости от объёма груза и типа перевозки, оператор подберёт вам подходящую Газель и подскажет, сколько нужно грузчиков, чтобы переезд свершился как можно скорее.