› ›

2.1 5

70 отзывов / 2 просмотра

Ужасный сервис и отношение к клиентам

Громковойнова Опубликовано 25.08.2022

Курьеры опаздывают ко времени и не предупреждают, что опаздывают и никто за это не извиняется даже. Букеты быстро вянут. Очень дорого. Не рекомендую... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13722496.html. Дата публикации в источнике: 2022-08-25.

Достоинства: их нет

Недостатки: отношение к клиенту качество товара и услуг

Машенники, товар на сайте и по факту ничего общего

Daarrkk Опубликовано 06.03.2022

Самая дрянная контора с которой только сталкивался, заказал 7 букетов. На сайте все очень красиво выглядело. При оплате с оплата у этой г... конторы авансом, цена букета выросла с 2160р до 2990р за один но... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13151391.html. Дата публикации в источнике: 2022-03-06.

Достоинства: Красивый сайт

Недостатки: Отвратительные цветы, сухие не свежие, букетик совсем не похож на фото

Ужас не пользуйтесь

Aleksei739077 Опубликовано 14.02.2022

Заказал на сайте доставку цветов, списали деньги, потом прислали смс типо цветы закончились живые, выбранный вами букет к выполнению не возможен подтвердите что готовы напихать в букет искусственного гавна, пришлось подтвердить, да простит меня любимая... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13072008.html. Дата публикации в источнике: 2022-02-14.

Достоинства: Быстро списывают деньги

Недостатки: Обдирают на деньги пихают не качественный товар

Букет жил 1 день

zinovev76 Опубликовано 31.01.2022

Не ожидал от флорист. ру такого. Заказал букет дочери. Букет жил 1 день. Не рекомендую обращаться в эту компанию, пользуются услугами "сартирных" цветочных салонов, в частности г. Самары. Открытку и ту подписать не смогли как... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13008579.html. Дата публикации в источнике: 2022-01-31.

Достоинства: Все смазано последней доставкой, не крайней

Недостатки: Один негатив

Негативный опыт

Annasotto Опубликовано 19.12.2021

К сожалению, опыт взаимодействия с компанией впечатляюще негативный. Сделала заказ на доставку букета в Москве в 16 часов, просила доставить до 22 часов. Сначала, спустя пару часов, получила письмо об отсутствии некоторых цветов с просьбой... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12827267.html. Дата публикации в источнике: 2021-12-19.

Достоинства: не обнаружила

Недостатки: некомпетентность персонала, организация логистики и клиентского сервиса не нижнем пределе возможностей.

Сервиса нет совсем

Anneta2122 Опубликовано 01.09.2021

Заказали 2 букета, оплатили, за срочность. Итог -14 тыс. Ни одного звонка, прождали 6 часов, начали дозваниваться сами. Ответ- Невозможно осуществить доставку Ребята! Вы где? Где ваши операторы! На дворе 21 век! Вы всех клиентов... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12369024.html. Дата публикации в источнике: 2021-09-01.

Достоинства: Нет

Недостатки: Одни минусы

Нулевое понимание "клиентского пути"

EmperorMaksimus Опубликовано 18.06.2021

Был постоянным клиентом данного Интернет ресурса. Каждый последующий заказ вызывает разочарование. Заказ № 27998303 в июне 2021 г., наихудшее выполнение. Оплаченный заказ пришлось отменить, по вине компании (отсутствие в наличии заявленных цветов), не получил никаких... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12071261.html. Дата публикации в источнике: 2021-06-18.

Достоинства: Заказы исполняются.

Недостатки: Посредственное качество и нет в наличии заявленных цветов. Преждевременно связываются с адресатом.

Ужас!Шок!

GarryP Опубликовано 30.05.2021

Заказал букет на День рождения жене. Благо догадался попросить выслать фото готового к отправке букета! И просто ужаснулся!!! На мои вопросы и возражения вообще ответ убил меня окончательно-Но цветы же в букете те, что указаны... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11991788.html. Дата публикации в источнике: 2021-05-30.

Достоинства: Нет

Недостатки: Один большой минус во всем

Зажрались

Jasmime Опубликовано 15.05.2021

Раньше мы были постоянными клиентами этого сервиса. Заказывали на большие суммы не только с доставкой по РФ, но и за границу. Все началось с того, что этот супер-сервис в феврале 2021 запорол нам доставку... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11930521.html. Дата публикации в источнике: 2021-05-15.

Достоинства: Нет таких

Недостатки: Отвратительное качество за космические цены. И Не факт, что ваш заказ доставят вообще

отвратительный сервис

moonhelga Опубликовано 16.04.2021

Больше никогда здесь ничего не закажу! Заказала букет на день рождения сестры. Стоимость 5500. Вариация "стандартный". Привезли крохотный букет размером 20 см в диаметре. Позвонила в компанию, сказали, что все так и должно быть. Написала... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11797659.html. Дата публикации в источнике: 2021-04-16.

Достоинства: доставили вовремя

Недостатки: букет и общение с сотрудниками

florist.ru — страница отзывов и обсуждений

Florist.ru - Международная служба доставки цветов Флорист.ру

Сайт: https://florist.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Информационные технологии Интернет-магазины